Urban Cycle vous propose un service de coursiers à vélo et vélo cargo sur Paris et sa banlieue. Nous effectuons également vos courses en grande banlieue ou même sur l’ensemble de la France métropolitaine. Toutes nos courses sont effectuées de la manière la plus écologique possible. Pour les courses en province nous utilisons l’intermodalité pour proposer un service rapide, écologique et sécurisé. Pour les envois en camion ou fourgon nous utilisons nos vélos cargos dans la mesure du possible ou faisons appel à nos partenaires motorisés de confiance. Quel que soit votre envoi, nous sommes là pour vous accompagner à l’acheminer le plus écologiquement et rapidement possible.
Respect des délais de livraison
Nous vous proposons trois types de délais que vous choisissez en fonction de vos impératifs :
- Normal : 3 heures de délai entre la commande et la livraison.
- Urgent : 1 heure 30 de délai entre la commande et la livraison.
- Super Urgent : 1 heure de délai*
(*sous réserve de l’accord de notre dispatch).
Les délais indiqué ci-dessus sont valables sur la zone Paris/Paris.
Suivi des courses en temps réel
- Information des clients sur les courses en cours d’exécution ou déjà réalisées.
- Règlement des anomalies
Une gestion adaptée aux besoins
- Utilisation du meilleur logiciel de gestion de courses actuel, nous permettant de mettre à jour nos écrans de contrôle en temps réel. Il nous indique le type de prestation, l’heure d’appel, le nom du coursier responsable de la course et l’état de la course (attribuée, enlevée, livrée).
- Nos preuves de livraison sont archivées et peuvent être obtenues sur simple demande.
Une Facturation mensuelle
Pas de carnet de bons.
Lors de l’ouverture de votre compte, votre société est référencée à l’aide d’un code client. Celui ci nous permet d’imputer chaque course à réaliser sur votre compte client et de vous adresser une facture détaillée mensuelle reprenant le libellé précis de chaque course commandée.
Une participation clients /
partenaires à un concept novateur
La course à vélo est une véritable alternative efficace et écologique sur le marché du transport léger et rapide. En travaillant avec nous, vous choisissez le meilleur service de course parisien et contribuez à l’amélioration de la qualité de vie à Paris.
